故障排除

检查 TCP/IP 网络路径
如果检查名称解析不能解决问题，请检查每个网络路径。请确保记录所收集的信息。

使用 Trace Route 实用程序
使用 TRACERT 命令确定源系统与目标系统之间存在的网络路径。此命令确定网络内主机之间的路由，并按顺序显示路径中的路由器以及路由器近端接口的 IP 地址。

注意 专用的 Trace Route 实用程序不一定适用于所有平台，而且您的防火墙很可能会阻塞 IP 的 ICMP 子协议。请咨询站点管理员,以确定是否有适用于您平台的类似实用程序。

要使用 TRACERT，请在提示符下键入下列命令：


其中 -d 参数用来通知命令不将地址解析为主机名。

例如，TRACERT 命令执行的结果可能如下：


在上例中，工作站与服务器之间有两个 IP 路由器（除第一个路由器以外的余下两个路由器，第一个路由器报告的是自身）。

检查 MTU（最大传送单元）
网络上的每个终端节点系统和路由器端口都能够控制 TCP/IP 数据包的大小。每个 NIC（端口）都可以将其 MTU 设置为一个不同的值，而且每个拓扑结构都具有不同的缺省值。网络管理员可以增大或减小此设置以满足网络需求。MTU 通信问题在 TCP/IP 级进行处理，而不是在 Notes 工作站或 Domino 服务器中进行处理。

如果存在下列情况之一，则可能存在 MTU 问题，应与您的网络管理员联系：

另请参阅