故障排除


空闲时间信息不可用
在安排会议的过程中,如果由于“空闲时间”对话框中特定被邀请人的日程安排变为灰色,而使用户无法查看该被邀请人的空闲时间,或者访问不到用户的空闲时间信息并出现消息“所要求的被邀请者在此刻无其他安排”,请根据下列提示排除故障。

1. 检查会议邀请中被邀请人的名称是否拼写正确。如果被邀请人属于其他网络域,请确保指定了被邀请人完整的层次名称,即包括网络域名称。

2. 检查被邀请人的邮件服务器上是否已安装 Domino 4.5 或更高版本。

3. 确保邮件服务器正在运行。如果由于被邀请人的邮件服务器不可用而使 Domino 无法访问位于该服务器上的空闲时间数据库,则空闲时间查找将失败。如果服务器未运行,用户仍可以完成邀请处理,包括发送和接收与会议有关的消息。另外,对于空闲时间数据库位于其他服务器上的被邀请人,仍可以进行查找。

4. 检查邮件服务器上是否正在运行日程安排管理器任务。

5. 检查被邀请人在将设计升级到 Domino 4.5 或更高版本的邮件模板后是否保存了其日历简要表。

6. 检查能阅读被邀请人“日历简要表”中的“空闲时间日程安排”的用户列表中是否包括该用户。

7. 检查空闲时间查找能否找到邮件服务器位于外部网络域或相邻网络域中的用户的日程安排信息。如果空闲时间查找失败,请确保存在一个有效的“网络域”文档。另外,还应检查“网络域”文档中的“日历服务器”域,以确保为网络域定义了有效的日历服务器。

8. 检查邮件服务器运行的是否是同一协议。邮件服务器必须运行同一协议,才能相互连接以执行空闲时间查找。

另请参阅