故障排除

TCP/IP error messages -- Client or server
下列部分描述通过 TCP/IP 提供 NRPC 服务的 Notes 客户机或 Domino 服务器上的常见错误消息。

Network operation did not complete in the specified amount of time.
客户机或服务器系统与目标服务器之间的连接路径无法维持会话。当系统通过低速或非常拥挤的 WAN 访问远程服务器时会出现这种情况。可通过以下方案来解决此问题：

如果使用 LAN 时出现此错误，则可能存在帧结构和/或数据包大小问题，原因可能是存在混合拓扑结构的网络，或者是网络路由器的路由表正在聚合。在这些情况下，始于或到达目标 Domino 服务器的网络路径无法转发 TCP/IP 数据包流。

如果正在使用跨越 Internet 的远程 VPN 连接，则使用某些 VPN 客户机软件时，Notes 客户机或 Domino 服务器和/或防火墙系统的 VPN 服务可能出现数据包大小问题。

The connection has timed out.
建立连接所花费的时间比预期的缺省时间（5 秒）长。当通过按需拨号的 ISDN 调制解调器连接、远程桥或路由器连接时，可能出现这种情况。从“端口设置”对话框中，增大 TCP/IP 连接超时间隔。在通常的 LAN 中，最好输入不超过 10 秒的一个值，因为客户机或服务器在计时器到期之前不会重试连接。

要在 Notes 客户机上访问“端口设置”对话框，请选择“文件”“惯用选项”“用户惯用选项”并单击“端口”。要访问 Domino 服务器的此对话框，请使用 Domino Administrator 的“配置”附签，然后从“工具”窗格中选择“服务器”“设置端口”。

在“端口设置”对话框中，选择 TCP/IP 端口并单击“端口号选项”按钮。

The server is not responding.可能的解释。
当名称到地址的解析已在本地系统上完成，而服务器不能响应该地址时，可能出现此类错误。此错误的原因包括：

要解决与此错误关联的问题，请执行如何排除 NRPC 中的 TCP/IP 问题主题中的所有步骤。要解决涉及为 TCP/IP 启用多个 Notes 网络端口的问题，请参阅确保在高级 TCP/IP 配置中能够进行 DNS 解析主题。

The Remote server is not a known TCP/IP host.
如果服务器名称不能成功地转换为 TCP/IP 地址，将出现此消息。请执行下列步骤以解决此问题：

1. 验证服务器名称是否正确。

2. 如果使用本地主机文件进行名称解析，请在主机文件中输入服务器的 IP 地址和主机名。如果服务器名称与 TCP/IP 主机名（也称完全限定的域名）不匹配，则输入服务器名称作为主机名的别名。例如，对于 Domino 服务器 Red/Sales/Acme，输入：


3. 如果使用网络信息服务 (NIS) 进行名称解析，则要求负责 NIS 网络域的 UNIX 系统管理员注册服务器的 IP 地址和主机名。如果服务器名称与 TCP/IP 主机名不匹配，则请求将服务器名称注册为主机名的别名。

4. 如果使用 DNS 进行名称解析，则要求负责 DNS 网络域的管理员注册服务器的 IP 地址和主机名。如果服务器名称与 TCP/IP 主机名不匹配，则请求将服务器名称注册为主机名的别名 (CNAME) 并将主机名置于“服务器”文档中 TCP/IP 端口的“网络地址”域中。例如，对于名称为 Sales/Boston/Acme 的 Domino 服务器，如果 A 记录的主机名为 app01，则 CNAME 记录将为 sales。“网络地址”域包含简单主机名 (app01) 或 FQDN (app01.acme.com)。在端口映射时，被端口映射的每个服务器的公用名称都将作为一个 CNAME 添加到基本端口映射服务器的 A 记录中。

有关 DNS 解析的详细信息，请参阅检查 NRPC 中的 TCP/IP 名称解析和确保在 TCP 协议中能够进行 DNS 解析主题。

另请参阅