故障排除

如何排除服务器崩溃的故障
服务器崩溃最常见的原因有下列几种： 请执行下列步骤排除服务器崩溃的故障。如果在完成下列步骤后问题仍未解决，请与技术支持代表联系。

1. 收集系统信息：

2. 记录对 Domino 环境元素的下列更改。可能的话，应恢复到原来的配置以确定问题是否仍会发生。 3. 对于 OS/2 服务器崩溃的情况，应检查崩溃屏幕。收集显示的所有代码，并对照 OS/2 服务器错误代码表进行检查。

4. 如果控制台上最后一条消息以单词“Panic”开头，请记录下整条消息。

5. 可能的话，应捕获控制台上最后显示的屏幕或保存 Console Log 文件。

6. 结束 Domino 服务器上运行的所有任务，然后停止 Domino 服务器的运行。

7. 如果生成了 NSD 日志文件，请确认该文件的时间和日期与崩溃的时间和日期一致。如有必要，Lotus 支持服务将使用此文件确定崩溃发生的位置。


8. 重新启动服务器。

9. 检查日志中的“其他事件”视图。记录崩溃前后出现的所有项目，并通过双击将其打开。尤其要在项目中查找 .NSF 文件，该文件可能会指出崩溃发生的位置。如果看起来是某个特定的数据库导致的崩溃，请检查该数据库的复制历史记录以获取更多信息。

10. 收集下列配置文件：

另请参阅