从 cc:mail 迁移的用户必须使用“定制”升级方法运行向导才能指定归档文件。不管选定何种升级方法，Microsoft Mail 升级向导都要求用户选择归档文件。

缺省情况下，指定要迁移的归档文件时，升级向导会在当前工作目录中查找该文件。如果用户从 Windows 桌面快捷方式运行升级向导，可以通过编辑应用程序快捷方式属性中的“起始位置”域来设置当前工作目录。如果用户从升级通知消息运行升级向导，或如果未编辑“起始位置”设置，则当前工作目录将设置为启动应用程序的目录。要指定另一个归档源，用户可以浏览文件系统以定位要迁移的归档。

用户对包含要迁移的归档文件的目录以及迁移过程中用于存储临时文件的目录必须具有读/写访问权限。升级向导将临时文件置于 Windows 环境变量“TEMP=”指定的目录中。TEMP 变量通常指定本地目录，如 C:\WINDOWS\TEMP。

迁移有口令保护的 Microsoft Mail 或 Microsoft Exchange 归档时，用户必须提供正确的用户名和口令。cc:Mail 归档没有口令保护，任何具有适当的文件访问权限的用户都可以打开和迁移该归档。