1. 验证发送服务器和接收服务器具有共同的验证字。

1. 从 Domino Administrator 中，单击“个人和群组”附签。
2. 从工具栏中，单击“验证”“标识符文件”。
3. 选择适当的服务器标识符文件，然后单击“打开”。
4. 单击“验证字”以显示服务器持有的验证字。
5. 在第二个服务器上重复上述操作。
6. 必要时，请重新验证一个或全部两个服务器标识符。

3. 检查是否存在损坏的邮件文件。只有在极偶然的情况下才会发生收件人的邮件文件损坏的情况。请执行下列操作之一：

• 运行 Fixup 任务。如果数据库使用的是 Domino 5 或更高版本的格式并且不使用事务记录，或者如果数据库使用的是 Domino 4 格式，请执行此任务。
• 运行带 -J 选项的 Fixup 任务。如果数据库使用的是 Domino 5 或更高版本的格式并且使用事务记录，请执行此任务。如果您使用针对 Domino 5 进行过验证的备份实用程序并运行 Fixup -J，请在 Fixup 完成后立即执行数据库的完整备份。

Show Configuration Domain

然后验证该网络域名称是否拼写正确。要添加“网络域”设置或更正网络域名称的拼写，请在控制台上输入以下命令：

Set Configuration Domain = DomainName

其中 DomainName 是邮件服务器所在的 Notes 网络域的名称。

• 运行 Fixup 任务。如果数据库使用的是 Domino 5 或更高版本的格式并且未（正常体）使用事务记录，或者如果数据库使用的是 Domino 4 格式，请执行此任务。
• 运行带 -J 选项的 Fixup 任务。如果数据库使用的是 Domino 5 或更高版本的格式并且使用事务记录，请执行此任务。如果您使用针对 Domino 5 进行过验证的备份实用程序并运行 Fixup -J，请在 Fixup 完成后立即执行数据库的完整备份。
如果修复未成功，请关闭服务器并重命名 MAIL.BOX（例如，将它重命名为 BADMAIL.BOX）。然后重新启动服务器以生成新的 MAIL.BOX 文件，并将所有未损坏的文档从 BADMAIL.BOX 拷贝到 MAIL.BOX。

另请参阅

用户无法接收任何邮件，包括邮件文件在同一服务器上的用户发送的邮件
如何排除邮件路由故障